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Frequently asked questions

如何得知我的訂單是否成立?

商品下定後,您會收到一封訂單成立電子郵。
商品寄出後,您會將收到寄出通知。

訂單完成交易後幾日內可以收到商品?

如果您是購買台灣限定商品,約3~7個工作天內送達至您指定的地址。
如果您是購買海外印刷商品,約7~30個工作天,請耐心等候較長的運送時間。

How do I modify or cancel my order?

如果您是購買台灣限定商品,在訂購後想修改或取消訂單,請盡快聯絡我們,我們將盡力而為。 您可以向我們發送電子郵件或facebook與我們聯繫。

如果您是購買海外印刷商品,由於我們是委託Printify印刷製作,在您下單後便開始製造,如果您訂購了錯誤的尺寸、顏色或只是改變了主意,不支援退貨和換貨。

What's the return/refund policy?

收貨時出現商品損壞或製造錯誤,請您在收貨後 30 天內聯繫我們,我們將提供免費更換或退款。可以發送電子郵件或facebook與我們團隊聯繫,並提供清晰的商品問題照片或影片。
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