客戶問答

經常問的問題

如何得知我的訂單是否成立?

商品下定後,您會收到一份已建立的訂單電子郵件。
商品寄出後,您提交收到通知。

訂單完成交易後幾天內可以收到商品?

如果您是購買台灣限定商品,約3~7個工作工作天送達至您指定的地址。
如果您購買的是海外印刷商品,約7~30個工作天,請耐心等待寶貴的運送時間。

我該如何修改或取消我的訂單?

如果您是購買台灣限定商品,在訂購後想修改或取消訂單,請盡快聯絡我們,我們將盡力而為。

如果您購買的是海外印刷商品,由於我們是委託Printify印刷製作,在您下單後便開始製作,如果您訂購的尺寸、顏色有誤或只是改變主意,不支持退貨和換貨。

退貨/退款政策是什麼?

收貨時出現商品損壞或製造錯誤,請您在收貨後 30 天內聯繫我們,我們將提供免費更換或退款。
拆封包裹時,建議錄製開箱影片。